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とにかくひとこと接客英会話-販売編｜英語応対 実践ガイド 場面別 店内案内 商品案内 免税案内 会計 トラブル対応 英語応対能力検定 公認教材
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◇単行本/B6判(H19cm)/192頁/1650円(税込)
◇旺文社（編）三越伊勢丹H.S.[場面・フレーズ選定]（監）/旺文社（刊）/2016年11月初版（発行）
販売の現場で使える接客英会話フレーズ集。海外からのお客様に接客中に受けることが多い質問に対して、英語で応対できる力を身につけるための実用的な英会話フレーズを掲載。実際の接客現場を想定し、さまざまな場面で応対できるよう、バリエーション豊かな表現を学習できます。フレーズや語句リストの音声は無料でダウンロード可。
◇目次：https://rbooks.o-y2.net/toc/7161m.jpg
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